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Estrategia omnicanal: Cómo integrar todos los canales para mejorar la experiencia del cliente

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Implementar una estrategia omnicanal se ha convertido en un imperativo para aquellas compañías que buscan destacar en el mercado, mejorar la experiencia del cliente y, por ende, aumentar su lealtad

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¿Qué son las APIs abiertas y su papel en las soluciones SaaS?

  • diciembre 16, 2024

Las APIs abiertas han transformado la manera en que las empresas utilizan el software, especialmente en el contexto del Software como Servicio (SaaS). Estas interfaces facilitan la interoperabilidad, permiten integraciones

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Análisis de los marketplaces B2B: ¿Son una oportunidad o una amenaza?

  • diciembre 16, 2024

Los marketplaces B2B están transformando la manera en que las empresas compran y venden productos y servicios. Aunque estos espacios ofrecen un enorme potencial para ampliar mercados y mejorar procesos,

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Cómo usar chatbots en ecommerce B2B para mejorar la conversión

  • diciembre 13, 2024

Los chatbots, impulsados por tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), ofrecen una capacidad única para automatizar interacciones y proporcionar respuestas instantáneas a preguntas comunes de

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ERP y sostenibilidad: Cómo un sistema puede reducir el impacto ambiental

  • diciembre 10, 2024

La sostenibilidad se ha convertido en una prioridad crucial en el panorama empresarial actual. Desde las políticas gubernamentales que imponen normativas más estrictas hasta las expectativas de los consumidores que

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Customer journey en B2B: Cómo optimizar la experiencia del cliente empresarial

  • noviembre 26, 2024

El customer journey B2B abarca todas las interacciones entre una empresa proveedora y sus clientes empresariales durante el proceso de compra.

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Business to Business: Ejemplos y estrategias para potenciar tu ecommerce

  • noviembre 26, 2024

En el dinámico mundo del comercio electrónico, el modelo business to business (B2B) destaca por su capacidad para transformar las relaciones comerciales entre empresas. En Stoam SaaS, entendemos que el

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5 consejos para realizar el mantenimiento de una tienda online

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Crear una tienda es solo el primer paso. Al igual que un coche necesita combustible y un chequeo regular para seguir en marcha, tu tienda online requiere una atención constante

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¿Qué es el Cross Selling y cómo aplicarlo para aumentar las ventas?

  • noviembre 25, 2024

En un mercado cada vez más competitivo, captar la atención de los clientes no es suficiente; también es fundamental maximizar el valor de cada compra. Aquí es donde el cross

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Cómo el Big Data Transforma el Comercio B2B: Estrategias y Ventajas Clave

  • noviembre 18, 2024

La capacidad de recopilar y analizar grandes volúmenes de datos, o Big Data, está revolucionando el comercio B2B al proporcionar información detallada que permite tomar decisiones estratégicas basadas en hechos.

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Claves para la Migración de un ERP Tradicional a una Solución en la Nube

  • noviembre 14, 2024

La migración de un ERP tradicional (on-premise) a una solución en la nube es un proyecto crítico que ofrece beneficios como mayor flexibilidad, escalabilidad y reducción de costos. Sin embargo,

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Estrategias de Fidelización en eCommerce B2B Mediante CRM y ERP: Guía para Retener Clientes

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En el ámbito B2B, la fidelización de clientes representa un elemento estratégico esencial para fortalecer las relaciones comerciales y garantizar ingresos recurrentes. A diferencia del B2C, donde la lealtad suele

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