Stoam B2B · Motor de promociones
Tu ERP fija el precio de cada cliente. Las promociones son la capa de campaña que va encima: se configuran desde una pantalla, se segmentan con tus propios grupos, se ven en la tienda y se apagan sin dejar rastro.
Silla de jardín Terra
Tu precio: 42,50 €
Mesa Terra 160
Tu precio: 189,00 €
Tu pedido
Silla Terra × 6
255,00 €
3x2 en sillas de jardín
−85,00 €
Cojín Terra · regalo
0,00 €
Te faltan 73 € para un 8 % en todo el pedido
El problema
01
Tu ERP guarda las condiciones permanentes de cada cliente: su tarifa, su descuento por familia, sus escalados. Eso no se toca a la ligera.
02
Hacer un 3x2 de temporada obliga a mover precios y acordarse de deshacerlo. Mientras tanto, tu estructura de precios queda contaminada.
03
Aunque el precio baje, el comprador no se entera. Sin etiqueta, sin «te faltan 30 €», sin cupón que medir.
Una rebaja que el cliente no ve no es marketing: es margen regalado.
✕
Para hacer una oferta hay que mover tarifas en el ERP.
✕
Hay que acordarse de deshacerlo cuando acaba la campaña.
✕
El comprador no ve que hay oferta: solo ve otro precio.
✕
No hay forma de saber quién compró por la campaña.
✓
La campaña se monta encima de la tarifa, sin tocarla.
✓
Tiene fecha de fin: cuando caduca, los precios vuelven solos.
✓
Se ve en el catálogo, en la ficha y en el carrito.
✓
Con cupón sabes exactamente quién respondió.
Las capas del precio
Puedes hacer una campaña sin tocar tu estructura de precios, y desmontarla sin dejar rastro.
Lo fija tu ERP
PVP
el precio de catálogo
Tarifa del cliente
la que negociaste con él
Su descuento
por familia o cantidad
Lo enciendes tú
Promoción
la capa de campaña
✓
La promoción se calcula sobre el precio neto que ya tenía ese cliente. Su tarifa negociada sigue intacta.
✓
No hay que deshacer nada ni acordarse de nada: se acaba la fecha y el precio vuelve a lo que dice el ERP.
✓
Si cambias una tarifa, el cambio entra y la promoción se recalcula encima. No compiten.
El motor, en una imagen
Configurar
Descuentos, packs, regalos, combos, surtido y cupones, desde la misma pantalla.
Segmentar
Los grupos, clientes y comerciales que ya vienen de tu ERP.
qué das, a quién y cuándo
Mostrar
Etiquetas en el catálogo, en la ficha, en el carrito y en su cuenta.
Aplicar
Sola al cumplirse, con un cupón o desde un enlace de tu newsletter.
Y la consecuencia: todo lo que se aplica llega a tu ERP con la traza de la promoción que lo generó. Se factura lo que se prometió.
Qué puedes ofrecer
Diecisiete combinaciones válidas entre beneficio y forma de cálculo, y todas se eligen desde un desplegable.
01
Sobre las líneas del pedido, calculados como mejor te convenga.
02
Por cantidad: el clásico NxM o un NxM parcial.
03
El mismo artículo u otro distinto, gratis o a mitad de precio.
04
Descuento o regalo cuando el cliente se lleva el conjunto completo.
05
Cuenta variedad, no unidades: premia que prueben la gama.
06
Para llevar a la tienda lo que pasa fuera: ferias, catálogos, visitas.
Y se combinan
«3x2 en sillas de jardín, solo para el grupo Hostelería, durante marzo» son tres piezas de tres familias distintas en una sola promoción. Y se eligen en la misma pantalla.
Del objetivo a la receta
Marketing no tiene que aprenderse el motor: elige el objetivo y el módulo tiene la receta. La ayuda publicada recoge diecisiete objetivos de negocio, cada uno con su mecánica y un ejemplo.
Quiero…
La mecánica
Un ejemplo
Captar clientes nuevos
Descuento automático en el primer pedido
15 % en la primera compra, sin código que teclear
Que repita pronto
Una mecánica distinta por pedido
1.º descuento · 2.º regalo · 3.º combo
Subir el ticket medio
Tramos por importe con barra de progreso
+100 € → 5 % · +300 € → 8 % · +500 € → 12 %
Vender más referencias
Combo de productos que se complementan
Mesa + silla + lámpara con un 10 %
Fidelizar una gran cuenta
Porcentaje exclusivo de grupo, silencioso
8 % permanente, sin anunciarlo como oferta
Recuperar a un inactivo
Cupones nominales de un solo uso
Un código por cliente, con caducidad corta
Mover stock parado
Pack por cantidad sobre una categoría
3x2 en sillas de jardín durante el verano
Que prueben algo nuevo
Regalo al comprar otra cosa
Compra una mesa y llévate un cojín de la gama nueva
Busca tu columna. Si tu sector no está, el caso equivalente casi siempre lo está.
Mueble y decoración
Pack Salón
Combo con 15 %, tope 80 €
Verano Terraza
3x2 en sillas de jardín
VIP Decoración
8 % silencioso a grandes cuentas
Alimentación
Combo Aperitivo
Vino + queso + pan → 10 %
Volumen Bebidas
3+ → 5 % · 6+ → 10 % · 12+ → 15 %
Navidad Gourmet
Compra el lote y llévate el postre
Industrial
Taladro + Brocas
Compra el taladro, caja gratis
Cartera Norte
5 % silencioso por comercial
Pedido Grande
+500 € → 5 % · +1.000 € → 8 %
Moda y textil
2.ª prenda al 50 %
Pack NxM en camisas
Outlet Verano
30 % al grupo Liquidación
Look Completo
Camisa + pantalón → 12 %
Doce campañas, y ninguna toca tus tarifas.
A quién se lo ofreces
No hay que construir los segmentos: los grupos de tu ERP se replican solos tras cada importación. Y si marketing prefiere los suyos propios, también se puede.
El perfil del comprador
Un cliente concreto
Un grupo de clientes, del ERP o de marketing
El comercial responsable de la cuenta
Su primer pedido, o un solo uso por empresa o por usuario
Los productos del pedido
Un producto o varios
Una categoría entera
Todo el catálogo menos lo que excluyas
Un grupo de variantes, del ERP o propio
Importes y recurrencia
Importe mínimo del pedido
Importe mínimo ya descontado
Cantidad mínima de unidades
El pedido número N del cliente
Se combinan con «y»
Tres condiciones, una promoción. Y cada comprador solo ve aquello para lo que es elegible.
Lo que ve tu cliente
Cuatro superficies en la tienda, en el orden en que compra tu cliente. Y al cerrar el pedido, el email de confirmación lleva cada descuento etiquetado con la promoción que lo generó.
Silla de jardín Terra
1
Etiqueta con el nombre que tú elijas, «3 promos» si hay varias y en verde si ya está aplicada.
Comprados en conjunto
Pack Terraza · 15 %
Mesa + silla + lámpara. Válido del 1 al 31 de marzo.
2
La promoción explicada con su vigencia, y un botón que añade el combo completo.
Mesa Terra 160
189,00 €
Cojín Terra · regalo
0,00 €
Te faltan 30 € para el 5 %
3
Regalos marcados a 0 €, lo que falta para el siguiente tramo y un campo de cupón con respuesta al momento.
Mis promociones
Bienvenida · 15 %
HOLA15Válido hasta el 30/06
Verano Terraza · 3x2
AutomáticaDel 1/06 al 31/08
4
«Mis promociones» con las suyas, sus códigos a la vista y las fechas de validez.
Tú decides cuánto se enseña
Cada superficie se activa por separado, y el texto que lee el cliente es un campo propio: internamente puede llamarse LIQUID_Q3 y el cliente leer «3x2 en sillas de jardín». Los visitantes anónimos no ven promociones: son condiciones B2B y solo se anuncian a clientes identificados.
Anunciada o silenciosa
Dos decisiones independientes: cómo salta la promoción y si se anuncia en la tienda.
Anunciada
Silenciosa
salta sola al cumplirse
Etiqueta en el catálogo y en «Mis promociones».
10 % en muebles este verano
El cliente ve su precio ya rebajado, sin que se le presente como oferta.
5 % permanente de gran cuenta
con cupón o enlace
El cupón aparece en su cuenta y él lo teclea.
Cupón de bienvenida
Lo entrega el comercial. No aparece en ningún sitio de la tienda.
Cupón puntual de feria
Cupones
En B2B media relación comercial ocurre fuera: la visita, la feria, el catálogo impreso, la llamada, la factura que va en la caja. El cupón es lo único que viaja por esos canales y se canjea dentro.
Y de paso sabes qué funcionó: el pedido que trae el código te dice por qué canal entró. Con fecha de inicio y de fin, se enciende y se apaga solo.
Código único
Uno para todos. Catálogo impreso, feria, cartel.
Lote de códigos
Uno por cliente. Mailing postal o la tarjeta del comercial.
Un uso por cliente
El mismo para todos, y cada uno lo gasta una vez.
Enlace sin código
Un clic desde tu newsletter o un banner y se activa sola.
Cuando hay varias a la vez
Tres carriles que se aplican en orden, cada uno sobre lo que dejó el anterior. Y eso juega a favor de tu margen.
Precio de partida
100,00 €
1
Carril 1 · Base
Gran cuenta 8 %
−8,00 €
92,00 €
2
Carril 2 · Campañas
Verano 10 %
−9,20 €
82,80 €
3
Carril 3 · Premios
Cupón feria 5 %
−4,14 €
78,66 €
Descuento total
21,34 %, no 23 %
Los descuentos estructurales: grupo, cliente, la condición de siempre.
Lo habitual: categorías, combos, packs y temporada.
Lo que va al final: cupones, bienvenida y fidelización.
La regla de oro
Mismo carril: compiten, y el comprador se lleva el mejor descuento de cada línea. Carriles distintos: se acumulan en cascada. Y tú decides en qué carril va cada campaña.
Qué llega a tu ERP
Todo lo que se aplica en la tienda viaja al ERP con la traza de la promoción que lo generó. Se factura lo que se prometió.
En el carrito
Mesa Terra × 2
378,00 €
Descuento Pack Terraza
−56,70 €
Cojín Terra · regalo
0,00 €
→
En el pedido
Línea normal
378,00 €
Importe etiquetado con su promoción
−56,70 €
Línea a 0 € marcada como regalo
0,00 €
→
En tu ERP
Línea normal
378,00 €
Línea con el SKU de integración
−56,70 €
Línea a 0 € con el SKU de integración
0,00 €
Tu ERP necesita líneas con referencia, y una promoción no la tiene. Se define un artículo virtual: uno solo para todas, o uno por campaña si quieres seguirlas por separado en tus informes.
Sin ese artículo definido, el sistema no procesa promociones. Si no se puede exportar, no se aplica: antes que un descuadre, preferimos que la campaña no arranque.
Para partners e integradores
Personas por la web, sistemas por la API y una IA si la quieres. Y dos preguntas distintas: quién manda y por dónde entran los datos.
Modo manual
Alta y edición completas desde el panel de administración, con el simulador al lado para comprobar antes de publicar.
Modo integración
Las aporta tu sistema y el panel pasa a solo lectura, para que un cambio manual no se pierda en el siguiente ciclo.
Las dos fuentes conviven: aunque la integración lleve el grueso, marketing puede montar una campaña puntual sin pedirle permiso a nadie. Y cambiar de modo no borra nada.
Web
El panel para quien gestiona y la tienda para quien compra. Es la vía completa y la que se usa a diario.
API REST
Rutas documentadas en el catálogo público de la API, con validación previa que responde por qué se rechazaría algo sin escribir nada.
IA
Una herramienta consulta las promociones de un cliente y otra las gestiona, respetando los permisos de quien pregunta.
✓
Nada llega a la tienda sin pasar por la validación automática.
✓
Una promoción rota se rechaza entera, venga del ERP, del panel o de la IA.
✓
Deja veinte campañas preparadas y enciéndelas todas de golpe.
✓
El esquema campo a campo, las recetas por tipo de campaña y el motivo de cada validación.
Protecciones integradas
Ninguna de estas seis depende de que alguien se acuerde: las impone el sistema.
✓
Una campaña nueva jamás recalcula lo ya facturado. Cada pedido conserva lo que se le aplicó.
✓
Se ajusta a lo que haya y la compra que lo disparó se mantiene. Nunca se promete lo que no se puede servir.
✓
Un ciclo repetido no multiplica promociones ni ensucia el histórico: compara antes de tocar nada.
✓
Si se ha canjeado, queda. Perderlo sería perder la traza de la campaña y del pedido.
✓
Si desaparece el producto de un regalo o una categoría, la promoción se marca y deja de aplicarse.
✓
Se apaga el módulo, los precios vuelven a los del ERP y la configuración se conserva. Probar no sale caro.
El simulador
Eliges un cliente real y ves su lista: qué promociones le aplican y, lo más útil, por qué no le aplican las demás. Funciona también cuando el ERP es la fuente y el panel está en solo lectura: mirar no rompe nada.
Simulador · Cliente
Hostelería Costa Brava, S.L.
✓
Verano Terraza · 3x2
Aplica: categoría Jardín, grupo Hostelería
✓
Gran cuenta · 8 %
Aplica: silenciosa, carril 1
✕
Pedido Grande · 5 %
No aplica: el pedido no llega a 500 €
✕
Bienvenida · 15 %
No aplica: ya hizo su primer pedido
Cómo se activa
1
Un interruptor en la configuración de tu tienda. Mientras está apagado, el sistema no procesa promociones y los datos se conservan.
2
Las mantienes tú desde el panel o las aporta tu ERP. Y de dónde salen los segmentos: replicados del ERP o propios de marketing.
3
Etiquetas en el catálogo, tarjeta en la ficha, cupón en el carrito y en el checkout, barra de progreso. Cada uno por separado.
Puedes encenderlo sin anunciar nada todavía: promociones silenciosas primero y escaparate cuando estés listo.
Se apaga el módulo y los precios vuelven a lo que dice tu ERP, sin destruir nada de lo configurado.
Preguntas frecuentes
¿Hay promociones de envío o por forma de pago?
No. En B2B el envío lo gobierna tu ERP y la forma de pago, el módulo de pagos. Por eso el motor se centra en lo que se vende: productos, cantidades e importes.
¿Por qué no hay precio tachado en el catálogo?
Porque el precio que manda es la tarifa negociada de cada cliente, no un precio de escaparate. La promoción se anuncia con su etiqueta y se ve aplicada en el carrito.
¿Puedo medir el resultado de una campaña?
Hay traza por pedido y por uso de cupón: cada descuento lleva escrito de qué promoción salió. El informe agregado de coste y retorno por campaña llega con el Módulo Comercial.
¿Los combos admiten productos con talla o color?
No, los combos se montan con productos sin variantes. Con variantes, el sistema no sabría cuál exigir ni cuál regalar.
¿Funciona con presupuestos y carritos guardados?
Sí. Al recuperarlos, las promociones se vuelven a evaluar con lo que está vigente hoy, y el cliente ve qué ha cambiado antes de confirmar: nadie compra creyendo que tiene un descuento que ya no existe.
Campañas encima de tu tarifa · visibles para quien compra · trazadas hasta tu ERP
El ERP sigue mandando en el precio. Las promociones deciden cómo se vende. ¿Lo vemos con tu catálogo y tus clientes?
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